Քայլ 2. Օգտատիրոջ կարիքների բացահայտում

Ինչպե՞ս բացահայտել օգտատիրոջ կարիքները

Ծառայության գործընթացների քարտեզագրում և վերլուծություն Ինչպե՞ս քարտեզագրել բարելավված բիզնես-գործընթացները Ինչպե՞ս քարտեզագրել ներկա բիզնես-գործընթացները